Jak obsługiwana jest gwarancja na iPhone'a przez Apple? Czy gwarancja na telefon iPhone obowiązuje za granicą? Jaka jest różnica między Apple Care a standardową gwarancją?

Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat gwarancji na iPhone'a. Dowiedz sięwszystkiego o gwarancji na iPhone'a: Czy standardowa gwarancja Apple jest rzeczywiście ograniczona do 1 roku? Zapoznaj się z europejskimi przepisami dotyczącymi gwarancji i dowiedz się, ile faktycznie masz gwarancji na swojego iPhone'a. Poznaj prawo, którego możesz nie być świadomy.

Łatwe sprawdzanie gwarancji na iPhone'a

  1. Wejdź na checkcoverage.apple.com, wprowadź numer seryjny i natychmiast sprawdź status gwarancji.
  2. W aplikacji Ustawienia w sekcji AppleCare i gwarancja można sprawdzić pozostały okres gwarancji, w tym datę aktywacji. Dokładne daty zakupu można znaleźć na koncie Apple Store lub na fakturze.

Podczas gdy Apple odnosi się do rocznej ograniczonej gwarancji, konsumenci z UE korzystają z 2-letniej gwarancji. Klienci biznesowi i spoza UE są uprawnieni do maksymalnie rocznej gwarancji. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Dowiedz się wszystkiego o gwarancji na iPhone'a w UE

Konsumentom z UE przysługuje co najmniej 2-letnia gwarancja, niezależnie od miejsca zakupu, takiego jak Apple, Amac lub inni sprzedawcy detaliczni. Obejmuje ona 1 rok standardowej gwarancji i 2 lata wsparcia technicznego.

W pierwszym roku można skontaktować się z Apple w sprawie gwarancji. W przypadku uszkodzeń w drugim roku należy zwrócić się do sklepu, w którym dokonano zakupu, takiego jak MediaMarkt lub Coolblue. W przypadku zakupu za granicą za pośrednictwem nieznanej witryny gwarancja może być trudniejsza.

Apple wymieni lub naprawi iPhone'a uszkodzonego w ciągu jednego roku, uznanego za wadę produkcyjną. Za własne uszkodzenia, takie jak zalanie, zapłacisz sam. Ubezpiecz się za pomocą AppleCare+ lub ubezpieczenia iPhone'a. W przypadku wad fabrycznych, takich jak luźne przyciski, Apple przyjmie urządzenie do naprawy. Gwarancja przy zakupie obejmuje:

  1. 1 rok: Gwarancja producenta realizowana przez Apple.
  2. Drugi rok: europejska gwarancja konsumencka udzielana przez sprzedawcę (w przypadku zakupu prywatnego). Więcej informacji na temat gwarancji na iPhone'a można znaleźć tutaj.

Gwarancja na odnowione iPhone'y

Odkryj korzyści płynące z zakupu odnowionego iPhone'a. Kwalifikowani dostawcy, tacy jak ci z Refurbished Hallmark, oferują 2-letnią gwarancję zarówno na urządzenie, jak i baterię. Inni dostawcy oferują okresy gwarancyjne wynoszące 12, 24 lub 36 miesięcy. Odkryj uspokajające opcje gwarancji przy zakupie odnowionego urządzenia.

Gwarancja w samym Apple

To, czy Apple naprawi urządzenie za darmo, zależy od kilku czynników. Dowiedz się, jakie są warunki bezpłatnych napraw Apple. Kluczowe czynniki obejmują:

  • Unikanie uszkodzeń spowodowanych przez wodę
  • Usuwanie innych uszkodzeń
  • Zachowanie oryginalnej baterii
  • Ostrożność przy naprawach ekranu przez inne firmy

Zapewnij sobie sprawny proces gwarancyjny, wybierając autoryzowane serwisy Apple.

Europejskie prawa konsumentów, wydłużenie gwarancji na iPhone'y i iPady do 2 lat

Należy pamiętać, że ta ochrona konsumentów dotyczy tylko zakupów prywatnych, a nie transakcji biznesowych. Kupując w innych sklepach, musisz skontaktować się z tym sprzedawcą w sprawie takich usterek, ponieważ samo Apple nie może nic zrobić po pierwszym roku.

Apple może ograniczyć gwarancję na iPhone'y do krajów europejskich. Dlatego też iPhone zakupiony poza Europą, na przykład w Stanach Zjednoczonych lub Hongkongu, gdzie produkty Apple są zwykle nieco tańsze, może nie być objęty gwarancją. Dzięki AppleCare+ możesz uzyskać globalną ochronę.

Wybierz autoryzowany serwis, aby zrozumieć niuanse gwarancji Apple i cieszyć się rozszerzonym poczuciem bezpieczeństwa.

Produkty Apple z 2-letnią gwarancją

Wcześniej Amac oferował hojny trzyletni okres gwarancji na produkty Apple, ale niedawno został on zmieniony na dwa lata. Zmiana ta obowiązuje od czerwca 2018 r., a zakupy dokonane po tej dacie będą objęte nowym okresem. Jeśli jednak zakupiłeś produkt przed czerwcem 2018 r., możesz nadal korzystać z trzyletniej gwarancji.

Ważne jest, aby zrozumieć tę zmianę w okresach gwarancyjnych, ponieważ może ona wpłynąć na Twoje prawa i oczekiwania przy zakupie produktów Apple od Amac i podobnych sprzedawców detalicznych.

Wykup dodatkową gwarancję!

AppleCare+ wydłuża standardową gwarancję na produkt Apple do dwóch lat, a nawet dłużej w przypadku komputerów Mac. Wcześniej podstawowa wersja była mniej atrakcyjna, biorąc pod uwagę już istniejącą dwuletnią gwarancję dla europejskich konsumentów. Apple dostosowało to dzięki AppleCare+, która obejmuje również uszkodzenia spowodowane przez użytkownika. Koszty są różne, wyższe dla modeli premium, takich jak flagowy w porównaniu do iPhone'a SE. Kluczowe punkty:

  • Zakup AppleCare+ w ciągu 60 dni od zakupu produktu.
  • 2-letnia ochrona dla maksymalnie dwóch roszczeń, w tym upadków, uderzeń i uszkodzeń spowodowanych przez wodę.
  • Nadpłata w wysokości 99 GBP za roszczenie, 29 GBP za naprawę ekranu.
  • Obejmuje baterię, kabel USB i zasilacz.
  • Globalna ważność i wsparcie dla problemów z oprogramowaniem.
  • Dostępne dla iPhone'a, iPada, iPoda touch, Apple Watch, Apple TV i różnych modeli komputerów Mac.

Pomimo ceny, AppleCare+ dla komputerów Mac może być opłacalną inwestycją ze względu na potencjalnie wysokie koszty naprawy.

Często zadawane pytania (F.A.Q)

Okres gwarancji na nowy telefon iPhone wynosi zazwyczaj jeden rok od daty zakupu. Obejmuje on wady sprzętowe i produkcyjne.

Używane lub odnowione iPhone'y mają zwykle krótszy okres gwarancji niż nowe modele. Sprawdź warunki gwarancji u sprzedawcy.

Gwarancja na iPhone'a zazwyczaj obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, ale nie uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami lub normalnym zużyciem.

Apple oferuje opcję zakupu AppleCare+, rozszerzonej gwarancji, która zapewnia ochronę w przypadku większej liczby sytuacji i uszkodzeń. Jest to jednak opcjonalne i wymaga dodatkowej opłaty.

Aby skorzystać z gwarancji na telefon iPhone, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub Autoryzowanym Serwisem Apple. Upewnij się, że masz pod ręką dowód zakupu i informacje o numerze seryjnym.

Jeśli Twój iPhone ulegnie awarii poza okresem gwarancyjnym, nadal możesz mieć możliwość skorzystania z serwisu za opłatą. Może się to różnić w zależności od problemu i wieku iPhone'a.

Gwarancja na iPhone'a zwykle obowiązuje na całym świecie, ale dostępność usług może się różnić w zależności od kraju lub regionu. Więcej informacji można znaleźć w lokalnej witrynie Apple.

Możesz sprawdzić status gwarancji swojego iPhone'a na oficjalnej stronie Apple, wprowadzając jego numer seryjny. Zapewni to informacje o okresie gwarancji i wszelkich opcjach ubezpieczenia.