Garanzia iPhone: cosa c'è da sapere sulla garanzia degli iPhone

Come viene gestita la garanzia dell'iPhone da Apple? La garanzia dell'iPhone è valida anche all'estero? Qual è la differenza tra Apple Care e la garanzia standard?

Qui trovate informazioni dettagliate sulla garanzia dell'iPhone. Scopritetutto sulla garanzia dell'iPhone: la garanzia standard Apple è davvero limitata a 1 anno? Comprendete le leggi europee in materia di garanzia e scoprite quanta garanzia avete effettivamente per il vostro iPhone. Scopri la legge di cui forse non sei a conoscenza.

Controlla facilmente la garanzia del tuo iPhone

1. Andate su checkcoverage.apple.com, inserite il numero di serie e controllate immediatamente lo stato della garanzia.
2. Nell'app Impostazioni, alla voce AppleCare e Garanzia, è possibile visualizzare il periodo di garanzia rimanente, compresa la data di attivazione. Per le date esatte di acquisto, consultare l'account o la fattura dell'Apple Store.

Mentre Apple fa riferimento a una garanzia limitata di 1 anno, i consumatori dell'UE beneficiano di una garanzia di 2 anni. Le aziende e gli acquisti non europei hanno diritto a una garanzia massima di 1 anno. Maggiori informazioni qui.

Scoprite tutto sulla garanzia dell'iPhone nell'UE

I consumatori dell'UE godono di una garanzia minima di 2 anni, indipendentemente dal luogo di acquisto (Apple, Amac o altri rivenditori). Questa include 1 anno di garanzia standard e 2 anni di assistenza tecnica.

Nel primo anno, è possibile contattare Apple per la garanzia. Per i danni nel secondo anno, è necessario tornare al negozio in cui è stato acquistato, come MediaMarkt o Coolblue. Quando si acquista all'estero attraverso un sito sconosciuto, la garanzia può essere più complicata.

Apple sostituirà o riparerà un iPhone difettoso entro un anno, riconosciuto come difetto di fabbricazione. Per i danni propri, come ad esempio quelli causati dall'acqua, il costo è a carico dell'utente. Assicuratevi con AppleCare+ o con l'assicurazione iPhone. Per i difetti di fabbricazione, come i pulsanti allentati, Apple provvederà a riparare il dispositivo. La garanzia all'acquisto comprende:

1. 1 anno: Garanzia del produttore tramite Apple.
2. Secondo anno : garanzia europea per i consumatori tramite il venditore (in caso di acquisto privato). Ulteriori informazioni sulla garanzia dell'iPhone sono disponibili qui.

Garanzia sugli iPhone ricondizionati

Scoprite i vantaggi dell'acquisto di un iPhone ricondizionato. I fornitori qualificati, come quelli con il marchio Refurbished, offrono una garanzia di 2 anni sul dispositivo e sulla batteria. Altri fornitori offrono periodi di garanzia di 12, 24 o 36 mesi. Scoprite le rassicuranti opzioni di garanzia con il vostro acquisto ricondizionato.

Garanzia presso la stessa Apple

La disponibilità di Apple a riparare gratuitamente il vostro dispositivo dipende da diversi fattori. Scopri le condizioni per le riparazioni gratuite di Apple. I fattori chiave includono:

• Evitare i danni causati dall'acqua
• Risolvere altri danni
• Mantenere la batteria originale
• Fare attenzione alle riparazioni dello schermo effettuate da terzi

Assicuratevi un processo di garanzia senza intoppi scegliendo i servizi Apple autorizzati.

Diritti dei consumatori europei, estensione della garanzia a 2 anni per iPhone e iPad

Si noti che questa tutela del consumatore si applica solo agli acquisti privati, non alle transazioni commerciali. Quando si acquista da altri negozi, è necessario contattare il rivenditore per tali difetti, poiché Apple stessa non può fare nulla dopo il primo anno.

Apple può limitare la garanzia per gli iPhone ai Paesi europei. Pertanto, non è possibile ottenere la copertura della garanzia su un iPhone acquistato al di fuori dell'Europa, ad esempio negli Stati Uniti o a Hong Kong, dove i prodotti Apple tendono ad essere un po' più economici. Con AppleCare+ è possibile ottenere una copertura globale.

Scegliete i servizi autorizzati per comprendere le sfumature della garanzia Apple e godere di una maggiore sicurezza.

Prodotti Apple con garanzia di 2 anni

In precedenza, Amac offriva un generoso periodo di garanzia di tre anni per i prodotti Apple, ma recentemente è stato modificato in due anni. A partire da giugno 2018 si applica questa modifica e gli acquisti effettuati dopo questa data rientreranno nel nuovo termine. Tuttavia, se avete acquistato un prodotto prima di giugno 2018, potete ancora mantenere il beneficio della garanzia di tre anni.

È essenziale comprendere questa transizione nei periodi di garanzia, in quanto può influire sui vostri diritti e sulle vostre aspettative quando acquistate prodotti Apple presso Amac e rivenditori simili.

Acquistate una garanzia aggiuntiva!

AppleCare+ estende la garanzia standard sui prodotti Apple a due anni, e anche di più per i Mac. In precedenza, la versione base era meno interessante, vista la garanzia di due anni già esistente per i consumatori europei. Apple ha modificato la situazione con AppleCare+, che copre anche i danni causati dall'utente. I costi variano, più alti per i modelli premium come l'ammiraglia rispetto all'iPhone SE. Punti chiave:

• Acquistare AppleCare+ entro 60 giorni dall'acquisto del prodotto.
• Copertura di 2 anni per un massimo di due sinistri, tra cui cadute, urti e danni da acqua.
• Franchigia di € 99 per sinistro, € 29 per la riparazione dello schermo.
• Include la copertura per batteria, cavo usb e adattatore di alimentazione.
• Validità globale e supporto per problemi software.
• Disponibile per iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV e vari modelli di Mac.

Nonostante il prezzo, AppleCare+ per Mac può essere un investimento utile a causa dei costi di riparazione potenzialmente elevati.